当サービスは、アプリのアンインストール時にユーザデータは削除されません。
「退会・アカウント削除」をご希望の際は、以下の手順に従ってご自身で退会処理を行ってください。
アプリをアンインストールされている場合は、K-POINTサイトのお問い合わせフォームに「退会希望」と記載して送信してください。
登録情報を確認した後、会員情報を削除します。削除後は獲得したポイントや歩数等のデータは無効になります。
■アプリをご利用中の場合
① 画面右下の「設定」をタップします。
② 設定でアカウント削除をタップします。
③ 確認メッセージが表示されますので、「はい」をタップします。
④ K-POINT事務局から退会希望受付メールが届きます。
⑤ K-POINT事務局にて削除完了すると、会員削除完了メールが届きます。
■アプリをアンインストールしている場合
① 所属されている健康保険組合様のホームページよりK-POINTサイトへアクセスします。
② 右上のメニューをタップして、お問い合わせをタップします。
③ お問い合わせフォームに「退会希望」と記載して送信します。
④ K-POINT事務局から退会希望受付メールが届きます。
⑤ K-POINT事務局にて削除完了すると、会員削除完了メールが届きます。